FAQ
Q
お届け先について
A
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。 また、1回のご注文につき送り先は一ヶ所とさせていただきます。
Q
配送方法を教えてください。
A
クリックポスト（日本郵便）にて発送いたします。
Q
クリックポストとは
A
クリックポストとは、日本郵便が提供している運送サービスの1つであり、小物や書籍といった小さな荷物に適した発送サービスです。日時指定はできませんが、追跡サービスを利用することができます。
Q
商品のお届け時期について
A
ご注文完了からお手元に届くまで、通常2週間から1ヶ月程度のお時間がかかります。予めご了承ください。ご注文商品により発送時期は異なりますので、各商品詳細ページにてご確認ください。
Q
まとめての配送は可能ですか？
A
複数のご注文をまとめて配送することはできません。1回のご注文ごとの配送となります。
Q
商品の返品・交換は可能ですか？
A
ご注文のキャンセル、返品、交換のご希望はお受けすることはできません。 商品の不良、破損または商品違い等の場合は、良品と交換させていただきます。お届け日より10日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q
注文した内容と違う商品が届きました。
A
お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームより、ご注文時のお名前・オーダー番号を明記の上お問い合わせください。お問い合わせへの回答は2~3営業日ほどお時間をいただいております。